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Die Beratungspraxis zeigt: durch eine isolierte Bewertung der Ergebnisse von Unternehmens- und Marktanalysen können in der Gesundheitswirtschaft tätige Unternehmen und Institutionen durchschnittlich nur etwa die Hälfte des tatsächlich vorhandenen Optimierungspotentials identifizieren. Erst der Vergleich mit passenden Referenzgrößen (Benchmarking), die die aktuellen Marktverhältnisse und betriebswirtschaftlich anzustrebende Zustände repräsentieren, ermöglicht eine vollständige Nutzung.
Aus den Erfahrungen unserer langjährigen Tätigkeit haben wir ein Benchmarkinganalyse-System mit repräsentative Vergleichsmaßstäben entwickelt. Mit seiner Hilfe können qualitative Betriebs- und Berufsgruppen-Vergleiche für die Arbeit von Apotheken, Arzt- und Zahnarzt-Praxen, Ärztenetzen, MVZ, Kliniken und ihre Abteilungen sowie für die Marktaktivitäten medizintechnischer und pharmazeutischer Unternehmen sowie anderer Marktakteure durchgeführt werden.
Qualitativ” bedeutet, dass untersucht wird, welche Regelungen, Tätigkeiten und Verhaltensweisen in welcher Umsetzungsintensität die Unternehmens- bzw. Institutionstätigkeit kennzeichnen, wie die Mitarbeiter ihre Arbeit und das Unternehmen bzw. die Institution sehen und wie zufrieden die Kunden mit der Unternehmenstätigkeit sowie mit den angebotenen Leistungen sind. Diese Resultate werden anschließend zu den Daten unseres Benchmarking-Pools in Relation gesetzt, um so die bislang ungenutzten Optionen für Qualitäts- und Gewinnverbesserungen zu identifizieren.
Alle Analysen sind unter der Angebotsbezeichnung IFABS/direkt auch als Ferndiagnosen verfügbar. Im Gegensatz zur persönlichen Vor-Ort-Beratung, bei der sich Berater ein Bild über die Situation von Betrieben (Arztpraxis, Krankenhaus, Apotheke etc.) machen und diese aufgrund eigener Einschätzungen beurteilen, setzt die Direktberatung auf objektive Bewertungsmaßstäbe. Beurteilungsgrundlage sind die aus betriebswirtschaftlicher Sicht für eine erfolgreiche Betriebsführung benötigten Instrumente, Regeln und Verhaltensweisen. Diese werden mit den Gegebenheiten der jeweils relevanten Fach- oder Berufsgruppe und dem Best-Practice-Standard überdurchschnittlich erfolgreicher Betriebe verglichen. So können Stärken, Schwächen, Bedrohungen und Chancen sowie bislang ungenutzte Optimierungsmöglichkeiten aus dem aktuell existierenden Markt- und Wettbewerbsumfeld ermittelt werden.
Die Grundlage bilden spezielle, aus der Vor-Ort-Beratung entwickelte und anwenderbewährte Analysebögen, die einfach und schnell ausfüllbar sind (Ankreuzverfahren). In der Kosten-Nutzen- Bilanz profitiert der Anwender von IFABS/direkt-Analysen durch die Vermeidung der Vor-Ort- Beraterkosten bei gleichzeitiger Steigerung des Erkenntnisgewinns durch das doppelte Benchmarking. Gerne schicken wir Ihnen die aktuelle IFABS/direkt-Programmübersicht zu, die Sie per E-Mail anfordern können
Neben den Benchmarking-Analysen bieten wir auch die Planung, Organisation und Umsetzung von Explorationen, Gruppendiskussionen, Befragungen und Studien an.
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