Bücher

Dipl.-Kfm. Klaus-Dieter Thill
Institut für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS)


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Benchmarking-gestützte Optimierungslösungen
für Management, Marketing und Vertrieb in der Gesundheitswirtschaft

Von Vergleichbarem abgrenzen, von Erfolgreichem profitieren.


Arztpraxis

NEU: Marketing in der Arztpraxis
300 Seiten, Apollon University Press, Bremen 2011
ISBN: 3943001024, € 24,90

Zuweisermarketing für niedergelassene Spezialisten
200 Seiten, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Wiesbaden 2011
ISBN: 978-3-8349-2798-9, € 34,95

Das Benchmarking-Praxisanalyse-System

Arzt- Mitarbeiterinnen- und Patienten-Analysebögen für einen Arztpraxis- Betriebsvergleich zu Fachgruppen-Praxen und zum Best-Practice-Standard
BOD-Verlag, Norderstedt 2010
ISBN 978-3-8391-5335-2, € 125,
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Die Erstellung eines Auswertungsberichts ist im Kaufpreis enthalten.

Der IGeL-Check
Die IGeL-Intensivanalyse mit Fachgruppen-Betriebsvergleich und
Best-Practice-Benchmarking
BOD-Verlag, Norderstedt 2009
ISBN 978-3-8391-0259-6, € 59,90
Die Erstellung eines Auswertungsberichts ist im Kaufpreis enthalten.

Der ErfolgsCheck Arztpraxis
Die Praxis-Optimierungsanalyse mit Fachgruppen-Betriebsvergleich
und Best-Practice-Benchmarking
BOD-Verlag, Norderstedt 2008
ISBN 978-3-8370-7229-7, € 50,--
Die Erstellung eines Auswertungsberichts ist im Kaufpreis enthalten.

Der IGeL-PatientenzufriedenheitsCheck
Die IGeL-Patientenzufriedenheitsanalyse mit Fachgruppen-
und Best-Practice-Benchmarking, Bestimmung der IGeL-Weiter-
empfehlungsintensität und Eigenbild-Fremdbild-Vergleich
24 Seiten, BOD-Verlag, Norderstedt 2008
ISBN 978-3-8370-2821-8, Booklet, , € 95,--
Die Erstellung eines Auswertungsberichts ist im Kaufpreis enthalten.

Patientenzufriedenheit in der Arztpraxis
Die Voraussetzung für eine erfolgreiche unternehmerische Praxisführung
116 Seiten, Deutscher Ärzte-Verlag, Köln 2008
ISBN 978-3-7691-3017-1, € 24,95
Eine gelungene, gut strukturierte und sehr nützliche Lektüre mit nicht zu übertreffendem
Preis-Leistungs-Verhältnis, die sich dazu noch mit ihrer Praxisbezogenheit und dem trotz des Themas spannenden Schreibstil zügig und unterhaltsam lesen lässt. Eine Anschaffung, die sich auf alle Fälle lohnen wird – zum Nutzen der Patienten und für den persönlichen und wirtschaft- lichen Erfolg des Praxisteams!“ Dr. Iris Schleißmann-Dicks, BDI aktuell, Nr. 7, Juli 2008


Der FührungsCheck
Die persönliche Führungsanalyse mit Fachgruppen- und Best-Practice-Benchmarking
BOD-Verlag, Norderstedt 2008
ISBN 978-3-8370-1582-9, € 49,95
Die Erstellung eines Auswertungsberichts ist im Kaufpreis enthalten.

Der Patientenzufriedenheits-Check
Die Patientenzufriedenheitsanalyse mit   Fachgruppen- / Best-Practice-Benchmarking,
Bestimmung der Praxis-Weiterempfehlungsbereitschaft und Eigenbild-Fremdbild-Vergleich
BOD-Verlag, Norderstedt 2007
ISBN 978-3-8370-1195-1, € 95,--
Die Erstellung eines Auswertungsberichts ist im Kaufpreis enthalten.

Selbstmanagement für Ärzte
200 Seiten, Deutscher Ärzte-Verlag, Köln 2007
ISBN 978-3-7691-3307-3, € 24,95

Teamführung in der Arztpraxis
200 Seiten, Deutscher Ärzte-Verlag, Köln 2006
ISBN: 3-7691-3239-4, € 24,95
Fazit: Handbuch mit vielen praxistauglichen Umsetzungsvorschlägen (...). Vor allem das 3. Ka- pitel ist sehr lesens- sowie umsetzenswert. Die Zielgruppe sind Ärzte mit eigener Praxis, das ist aber generell nützlich für alle Ärzte mit Führungsverantwortung.  Dr. Guntram Fischer, in: AINS 06/2009, S. 467

Der IGeL-Verkaufstrainer
216 Seiten, ecomed MEDIZIN, Landsberg 2004
ISBN 3-609-51588-0, € 29,--
„Das Buch besticht durch die Fülle der Anregungen und konkreten Tips für Ärzte und Praxis- teams, vor allem der IGeL-Fitneß-Check und andere Checklisten sind exzellent.“,
Ärzte Zeitung, 17.09.2004


Time Check-Analyse für die Arztpraxis
Vom Zeitfrust zum Zeitmanagement in 8 Schritten
175 Seiten, Deutscher Ärzte-Verlag, Köln 2003
SBN 978-3-7691-3191-8, € 29,95
"Ausgesprochen empfehlenswert für alle, die sich nicht scheuen, eigenes Verhalten kritisch zu analysieren mit dem Ziel, das eigene Tun zu optimieren.", in: CF-Journal für die ärztliche Praxis Heft 1/2004

(Vergriffene Titel:
- Einstellungsgespräch in der Arztpraxis
- Konfliktbewältigung in der Arztpraxis
- Marketing in der Arztpraxis
- TimeCheck-Analyse für niedergelassene Ärzte
- Professionelles Management für niedergelassene Ärzte)
- Professionelles IGeL-Management)

Außendienst

Das easyConsulting-System
Das Praxisanalyse-Tool für Mitarbeiter im pharmazeutischen
und medizintechnischen Außendienst
80 Seiten, BOD-Verlag, Norderstedt August 2007
ISBN: 978-3-8334-9774-2, € 49,95

(Vergriffene Titel:
Der AußendienstCheck “Pharma”

Krankenhaus

Einweiser-Marketing für Krankenhäuser
Einweisende niedergelassene Ärzte professionell gewinnen und binden
150 Seiten, Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Wiesbaden 2009
ISBN 978-3-8349-1584-9, € 29,90

Der Klinik-Check-Up
175 Seiten, Wiley-VCH, Weinheim 2003
ISBN 3-527-50056-1, € 49,90

Kundenorientierung und Dienstleistungsmarketing für Krankenhäuser
225 Seiten, W. Kohlhammer GmbH, Stuttgart 1999
ISBN 3-17-015848-1, € 29,40

Medizinische Fachangestellte

Wie sicher ist mein Arbeitsplatz?
Der JobCheck „Arzt- / Zahnarztpraxis“ für Medizinische und Zahnmedizinische Fach-
angestellte zur Bestimmung der Zukunftsfähigkeit ihrer Praxis-Arbeitsstelle
BOD-Verlag, Norderstedt 2009
ISBN 978-3-8391-3772-7, € 29,95
Die Erstellung eines persönlichen Auswertungsberichts ist im Kaufpreis enthalten

Der TelefonCheck
36 Seiten, BOD-Verlag Norderstedt 2008
ISBN 978-3-8330-0469-8, € 45,--

Der Arzthelferinnen-Check
Die persönliche Leistungsanalyse mit Berufsgruppen-Vergleich
für Mitarbeiterinnen in Arzt- und Zahnarztpraxen
BOD-Verlag, Norderstedt 2007
ISBN 978-3-8334-9383-6, € 29,95
Die Erstellung einer persönlichen Leistungsanalyse ist im Kaufpreis enthalten.

Praxismanagement – Gegenwart und Zukunft des Berufsbildes der Arzthelferin
in: Pundt, Johanne (Hrsg.): Professionalisierung im Gesundheitswesen
Verlag Hans Huber, Bern 2006
ISBN 3-456-84232-5, € 34,95

Die dienstleistungsorientierte Praxismanagerin
172 Seiten, Schlütersche Verlagsanstalt Hannover 2002
ISBN 3-87706-687-9, € 12,90


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